2019年12月5日，由廣州市總部經濟協會主辦，廣東南油對外服務有限公司承辦，廣州服務貿易與服務外包行業協會、中國郵政儲蓄銀行(廣州市分行)支持的“聚才大灣區，引先新時代——2019粵港澳大灣區總部企業人力資本創新研討會”在廣電平云廣場隆重舉行。
此次研討會旨在探索新的思想、新的技術、新的政策和新的商業模式，通過主題演講的形式，聚焦粵港澳大灣區人力資源管理實際，立足全球人力資源變革趨勢，就人才管理、組織變革等熱門話題展開了分享與討論，為參會企業提供了全新的人才管理思路與方法。研討會匯聚了200余位包括政府機構、協會主管領導，商學院教授、專家，總部企業經理、人力資源高管，國內知名人力資源服務機構代表等在內的精英人士參會。
廣州市發展和改革委產業服務處處長尹志新致辭
研討會伊始，廣州市發展和改革委產業服務處處長尹志新先生發表了重要致辭。他表示，近年來，廣州市委、市政府已經陸續出臺了一系列人才政策，在人才高地建設中邁出了先行步伐，在國際國內具備了一定的人才競爭優勢。市發改委負責推進的總部經濟以及高端專業服務業也針對企業中高管人才安排了獎勵資金，還就人才戶籍、人才綠卡、人才公寓、人才服務、子女入園入學、外籍人員工作與居留等方面，明確了便利措施。
尹志新處長總結道：“可以預見，在當下和未來，全方位引才、聚才、穩才，發掘人力資本，助力人才高地建設，抓住新時代發展機會，將是政府、協會、企業各方共同關注、協同發力的重要課題。”
靈活用工形式與勞動關系管理
本次研討會的第一個主題分享——華南師范大學經濟與管理學院諶新民教授為我們帶來了《宏觀環境變化下靈活用工形式與勞動關系管理思考》。諶教授首先指出當前影響就業形勢和勞動關系的四大因素：宏觀環境變化，經濟下行壓力加大；中美經貿博弈，影響持續放大；科技日新月異，科創產業漸趨強大；互聯網影響就業形態日益深遠。
接著，諶教授分別從這四個方面詳細講述了宏觀環境對企業靈活用工與勞動關系的影響。他指出：為促進新就業形態的發展，公共就業服務機構要努力向規范化、標準化、精細化和信息化的方向發展，公共就業服務機構可以考慮和平臺運營企業合作，更高效率 的服務更多的群體。最后，諶教授從經濟、就業、服務三個方面給出了一點建議：當務之急，就業優先；正視環境變化，推進靈活就業；創新思維，為靈活就業提供優質服務。
“哥倫布”吹響阿里海外人才號角
阿里巴巴在2015年12月進行組織升級，開始實行“大中臺，小前臺”戰略。該戰略旨在讓前臺業務部門更敏捷，更快速適應瞬息萬 變的市場。而海外人力共享服務中心（以下簡稱 HRSSC）就是這個戰略的一部分，其中HR部門發揮了非常積極的先發優勢。基于此背景，阿里巴巴人力資源共享服務中心華南地區負責人孫令為我們分享了阿里巴巴HRSSC“出海”的經歷。
2016年底，阿里開始了整個公司的全球化，這一戰略給HR部門提出了新的要求：可擴 展性、敏捷性和客戶（員工）第一，為了把阿里的HR服務輻射到亞太、北美、歐洲，讓阿里巴巴的HRSSC走向海外，服務于海外全體員工，“哥倫布”應運而生。
阿里海外HRSSC分三階段實施，目前已經部署在東南亞、歐洲和北美。在新加坡和整個東南亞市場，HRSSC實行“客戶第一”模式——對于 HRSSC來說，客戶就是員工，客戶第一就是要做到員工體驗最好。所以要做到兩個“化”：產品化 和智能化。而在歐美市場，HRSSC則更 加適用于混合服務的模式——阿里在歐美要更加倡導創業文化、企業家精神，在搭建HRSSC時就不能有太多“標準化”的羈絆，使當地HR服務既要承擔HRBP（人力資源業務伙伴）的角色，也要承擔COE（人力資源管理專家）的角色。
廣聚英才，智匯灣區
廣州市委組織部人才工作處柯欣副處長就廣州市重點人才政策進行解讀，包括《中共廣州市委 廣州市人民政府關于實施“廣聚英才計劃”的意見》（人才新政19條），廣州市產業領軍人才“1+4”政策、人才綠卡制度、高層次人才政策及市級有關人才工程項目等，為與會企業帶來第一手人才政策資訊。
柯欣表示：“廣州正緊扣國家中心城市建設目標，大力推進人才發展體制機制改革和政策創新，致力于打造全球創新人才戰略高地。當前正重點加快人力資源配置市場化改革，推動人力資源服務業高質量發展，高標準建設國家級人力資源服務產業園，努力構建區域人力資源服務與配置中心。”
目前，“廣聚英才計劃”近30份配套政策正陸續出臺，各區人才政策也隨之進行優化調整升級，全方位覆蓋各類創新創業主體的住房、子女教育、醫療、交通等需求。隨著廣州人才政策紅利的持續釋放，一大批“高精尖缺”人才正加速流入廣州，為廣州經濟社會發展提供了強大的人才支撐。
企業增長已進入3.0模式
光輝國際全球合伙人、產品業務中國區負責人曹昕女士以《業務增長模式迭代與人力資源管理變遷》為主題，為與會嘉賓帶來了精彩的演講。她表示企業企業增長經歷了三個時代：1.0“制造”的時代——有足夠資源建起工 廠，擴大生產，就能 夠增長 ；2.0“適應”的時代 ——消費者的增加帶來增長，抓住市場需求就可以做到；3.0“驅動”的時代 ——忘記原有的市場， 使用創新模式創造新的市場。
在數字化時代，科技的快速發展給企業帶來了巨大轉變，為了從數字化變革過程中有更大收獲, 企業正在嘗試作出更多改變，然而不成功的數字化變革正在消耗企業的能量，因此數字化時代的組織需要優化員工結構、創新經營方式、增強管理層的革新意識，以期制勝。
從便利店到谷歌
研討會最后，上海外服集團人事管理業務發展部總經理助理王穎達先生帶來了主題為《面向未來的組織變革探索和人力資源模式》的演講，通過經典案例闡述時代發展進程中人力資源和組織結構的日益變遷，以及“從雇傭到合作，從管控到賦能”的人才價值轉變，強調要重視和發揮人力資源的使命和責任，為企業創造“飛輪”效應。
王穎達從7-11便利店的無人零售和營業時間為出發點，引出了中國勞動年齡人口與老齡化趨勢的問題：自2012年起，我國勞動年齡人口的數量和比重連續7年出現雙降，7年間減少了2600余萬人。受勞動年齡人口持續減少的影響，勞動力供給總量下降，可以預見，21世紀前期將是中國人口老齡化發展最快的時期。
接著王先生介紹了技術浪潮下對未來職業的影響，即：很多崗位的職業會被替代，他表示在未來，重復性操作性工作崗位將逐漸被替代，而高技術、高創造力崗位將爆發增長。最后，他以谷歌為例，講解了飛輪效應和組織結構創新變革的重要性。
黨的十九大報告中，習近平總書記講到：“聚天下英才而用之，加快建設人才強國。”美好的國家和城市是人類生存的棲息地，而人才正是構成各種美好的源泉。目前，粵港澳大灣區的發展正處在一個關鍵時期，人才和城市在政治和宏觀經濟中扮演著愈發重要的角色，甚至成為世界主要的經濟和政治動力。此次研討會是廣州市總部經濟協會順應粵港澳大灣區及廣州“四個出新出彩”政策機遇，積極搭建與政府部門、總部企業溝通橋梁作用的一次成功嘗試。通過政府人才工作部門的權威解讀，知名高校專家的專業視角，互聯網巨頭、頂尖咨詢公司的創新經驗及人力資源服務行業龍頭企業的趨勢洞察，深刻探討政府、協會、企業均非常重視和關注的熱點話題，引發強烈回響和好評，不僅彰顯廣州市總部經濟協會與企業的良好關系，更對促進廣州市總部企業發展，抓住新政策、新環境下的潛在機遇具有顯著意義。